Gatilhos Mentais

GATILHOS MENTAIS #1

Curiosidade

“Se você achou isso bom, não imagina o que []”, “Você comete esse erro básico em [].”, “Desculpe…”, “Não aguento mais isso!”

“Existem várias maneiras de resolver isso. Vou te contar a

segunda mais importante…”

Prova social (Cialdini)

“Muita gente tem me perguntado…”, “participe da nossa comunidade…”(fãs no facebook, núm. de alunos, membros no fórum), “Mais de xxx pessoas impactadas pelo nosso…”, “Seja um dos mais de xxx …que também…”, “Recebi muitos

emails de pessoas que…”

Autoridade (Cialdini)

Transferência de autoridade de outras empresas, instituições, pessoas etc. Citar algum nome importante na sua copy transfere autoridade para você. Um depoimento de um cliente importante também lhe transfere autoridade.

“O método de investimento usado por Warren Buffet”, “Empresa certificada pela Cisco”, “IBM e BWM como clientes atestam a nossa qualidade”, “Faça como Roberto Justus…”, “A

franquia indicada pela ABF”.

Pertencimento (Tribo)

Grupos aos quais o seu leitor gostaria de pertencer (aspiracional), grupos que ele pertence, grupos que tem os mesmos ideais e opiniões do leitor, grupos que ele não gostaria de pertencer.

“Faça parte desse movimento”, “Não seja mais um infartado”, “Junte-­‐se a nós”, “Seja um investidor de sucesso em 4

semanas”, “Você é médico? Então tem que ler isso!”, “

Cientificidade (tipo de autoridade)

Neurociência, Avanços da medicina, Pesquisas da Universidade…,

Mostre um tom de notícia (gatilho da notícia). Use palavras que transmitam credibilidade (Médicos, pesquisas, universidade, cientistas). Use palavras que transmitam a ideia de novidade ou segredo (descobriram, mostram, põe um ponto final na discussão sobre).

“Pesquisas recentes sobre célula-­‐tronco mostram que…”, “Cientistas sociais descobriram que…”, “Pesquisas oficiais

revelaram que…”

Aceitação social

Esse é um desejo muito forte. Mostre que comprando o produto a aceitação dele aumentará e, caso não compre, o aceitação dele tenderá a diminuir.

“Pesquisas mostram que homens magros tem mais chances de se tornarem líderes”, “Você já foi rejeitado alguma vez por uma mulher?”, “Como fazer amigos e influenciar pessoas”, “Seja um sedutor”, “O dançarino hipnótico”, “O gourmet sedutor”

Segurança

Qual o nível e segurança que deve transmitir? Se o produto representa risco, você de aumentar muito a quantidade de

informações que transmitam segurança para o leitor.

Reciprocidade (Cialdini)

Ofereça algo gratuito logo de início e que tenha alto valor para a persona. Isso quebrará as resistências dela e fará com que ela lhe fique grata. A reciprocidade é um dos gatilhos mais poderosos para posicioná-­‐lo como uma referência. A palavra “grátis” é muito usada nesse gatilho. Valorize o que vai dar, porque o que não tem preço pode ser percebido como não tendo valor. Daí, o gatilho se perde.

“Download grátis”, “Baixe o seu livro gratuito sobre…”,

“Assista gratuitamente à vídeo-­‐aula que…”

Comandos (verbos no imperativo)

Clique agora e aproveite!”, “Escreva seu email abaixo!”, “Garanta sua vaga”, “Faça acontecer”, “Esqueça das dívidas”, “Pare de perder dinheiro”, “Comece a ser feliz!”, “Nunca mais

seja enganado”

Ganância

Apelo de mais por menos. Grátis

“Aproveite para ganhar mais por menos”, “R$40.000 em apenas 1 semana?”, “Quanto você gostaria de ganhar por dia?”

Prova concreta/evidências

Logo no início para acabar com o ceticismo dos mais desconfiados. Mostrar números, depoimentos em vídeos, usar gatilho da notícia também. Mata a objeção clássica dos céticos do “isso não dá certo”.

Fatos concretos estimulam o croc-­‐brain melhor.

Exclusividade

Não é para qualquer um.

“Método exclusivo para perder peso”, “Relógios que você só compra nos EUA”, “Pela primeira vez no Brasil (vagas limitadas)”

Especificidade

Números e situações específicas geram mais credibilidade. Falar do resultado (transformação) de forma específica, como o resultado será alcançado, em quanto tempo, mostrar alguém que já alcançou e não exagerar demais na promessa. “As 27 maneiras de investir na bolsa”, “R$55.320 por semana

é pouco?”

Apelo à preguiça/Rápido e fácil

Usar para transformações que são tidas como difíceis. Use números pequenos (1, 2, 3, 4 ou 5). Use palavras como “método”, “passo a passo”, “guia” e outras que mostrem algo estruturado, organizado, fácil e rápido.

“3 exercícios simples para perder a barriga”, “O método de 3 passos para começar a investir na bolsa”, “Redação Oficial em

apenas 4 dias”.

Notícia

Dê um tom de notícia de jornal. Isso transmite mais credibilidade porque estamos acostumados a acreditar em textos que têm aspecto de notícia. No gatilho da cientificidade você usará muito isso.

“Rapaz de 20 anos ganha R$3.000 diários investindo na bolsa”, “Cientistas revelam 12 mitos da Alimentação Saudável”, Cariocas perdem mais uma vez: veja detalhes”, “Criança mal nutrida cria confusão em supermercado”. “[Inacreditável]. Logotipo da Apple esconde mensagem secreta e assustadora”.

Esse gatilho pode ser usado junto com o gatilho da fofoca (fofocas em tom de notícias).

Inimigo comum

Eleja um inimigo comum a você e a sua persona (obesidade, ganância das escolas de inglês, governo, sistema) e incite sua persona a se juntar (gatilho do pertencimento) a você nessa luta. Juntos vocês podem vencer. Separados, não. Ou aponte um inimigo que você já venceu e que agora vai ajudar a sua persona a vencê-­‐lo também.

“Assim como você, eu também odeio…”, “Eu e você temos o mesmo problema…”, “Já sofri muito nas mãos de vendedores inescrupulosos e não gostaria que você passasse o que eu já

passei…”.

Culpa

Existem indústrias inteiras que sobrevivem sobre a culpa, por exemplo, viagens pagas pelos filhos para seus pais, maridos que compram joias para as esposas porque vivem viajando e não tem tempo para elas etc.

Frases como: “Há quanto tempo você não diz eu te amo para sua esposa?”, “Você perdeu o aniversário do seu filho porque

estava trabalhando? agora você pode recuperar essa mágoa”

Segredo

Abordagem que fala que vai revelar algo que ainda não foi mostrado. Tem relação com o gatilho da novidade, mas é mais específico com relação a algo não revelado, misterioso, que estava escondido até então, que pode ser uma novidade ou não, mas que ninguém nunca viu.

“O que os ricos não contam para você”